Assistant ADV Export F/H

L'entreprise

NATUAL incarne l’offre nutrition santé naturelle du groupe TECHNA, dédiée aux animaux d’élevages et aux cultures, en proposant une gamme de compléments nutritionnels visant à soutenir les fonctions physiologiques des animaux d’élevage et des plantes. 

Précurseurs en matière de solutions de santé naturelle, nous puisons, depuis 1971, dans la nature pour formuler des solutions efficaces qui s’inscrivent dans une démarche de prévention alternative à l’utilisation de substances de synthèse.

Description du poste

LES MISSIONS ET LES TACHES :

Nous recherchons un (e) Assistant (e) ADV qui viendra en soutien à notre service commercial Export en participant aux tâches suivantes :

=> Administration des ventes 

• réception et traitement des commandes

• facturation

• assistance sur la gestion des litiges

• suivi des règlements clients et relances en cas d’impayés 

• assurer la permanence ADV

=> Gestion administrative courante et logistique

• mise à jour des statistiques Export

• gestion des transports (maritimes et routiers)

• rédaction et vérification des documents export (factures pro forma, certificats d’origine, listes de colisage, documents douaniers, …)

• suivi logistique

=> Appui aux actions marketing et à l’organisation d’évènements commerciaux

• mise à jour régulière de documents internes et supports commerciaux (livrets, PPT, etc)

• envoi de documents promotionnels aux distributeurs et filiales du groupe

• création de contenus simples pour nos distributeurs et filiales en français et en anglais (newsletters, mails, contenus web, etc)

• participation à l’organisation de salons professionnels (logistique, communication, réservation hôtel, etc)

LES CONDITIONS :

• Poste basé à Châteauneuf-sur-Sarthe, les Hauts d'Anjou, à 30 km d’Angers

• CDD à pourvoir dès que possible pour une durée initiale de 3 mois, pouvant être prolongée

• 35 heures par semaine, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi 

• Titres restaurant d'un montant de 8€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'entreprise

LE PROCESS DE RECRUTEMENT : 

Le service RH prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique ou en visio.

Lors d'un second entretien, en présentiel sur notre site, vous rencontrerez l’une des membres de l’équipe commerciale  Export et un membre de l'équipe RH.

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC+2 en administration, en commerce international ou en communication

• Vous avez une expérience significative en administration des ventes Export et en gestion logistique vous ayant apporté une bonne connaissance des procédures et contraintes de l’exportation et des transport routiers et maritimes en Europe (en pays tiers serait un plus)

• Vous êtes à l’aise en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral 

• Vous êtes organisé(e), vous savez prioriser et gérer les délais

• Vous avez le sens de la relation client, vous savez travailler en coopération, communiquer avec vos collègues afin d’apporter un service de qualité

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, environnement Google) et vous êtes à l’aise les outils CRM 

• La maîtrise des outils graphiques et digitaux sera appréciée (PAO, etc )

Réf: dc4b543c-4ab2-42a7-a29a-6265b4cd4c10