Directeur Commercial et Relation Clients F/H
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Subsidiary : Techna France Nutrition
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Contract type: Permanent contract
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Work time: Full time
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Location Couëron
Description de l'entreprise
TECHNA, Expert Nutrition & Santé au service des filières de production agricole depuis plus de 50 ans, s’appuie sur une expertise technique forte et innovante, et un large réseau de filiales à l’international pour répondre aux enjeux techniques, économiques et environnementaux de ses clients partenaires.
Rejoindre TECHNA, c’est l’engagement dans un projet entrepreneurial collectif ambitieux !
C’est aussi participer aux grands défis de nourrir les hommes en préservant les ressources naturelles, lutter contre le changement climatique par des solutions techniques appliquées aux productions animales.
Description du poste
Rattaché à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité de l'ensemble des activités commerciales et de la relation clients de la société en France et à l'export (hors filiales).
À ce titre, vous définissez et pilotez la stratégie de conquête commerciale tout en garantissant une expérience client d'excellence à chaque étape de leur parcours.
Votre mission est double : accélérer la croissance du chiffre d'affaires sur les différents marchés (France et International) et structurer une relation clients moderne et performante, assurant ainsi la fidélisation et la croissance organique du portefeuille.
Vos responsabilités principales sont les suivantes :
- Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale en France et à l'international, en cohérence avec les orientations du groupe et les priorités de développement des marchés.
- Membre de l'équipe de Direction, vous contribuez à la dynamique de croissance de l'entreprise et participez aux réflexions stratégiques visant à renforcer son positionnement et son rayonnement en France et à l'international.
- Vous identifiez les opportunités de développement, construisez la stratégie de développement avec la Direction des Marchés, pilotez les actions de conquête et de fidélisation, et accompagnez le développement des comptes stratégiques sur les territoires prioritaires.
- Vous encadrez les équipes commerciales (France & export), administration des ventes et relation clients, en veillant à l'adéquation des ressources, au développement des compétences et à l'engagement collectif.
- Garant de la qualité de la relation client, vous coordonnez l'ensemble des expertises internes afin d'apporter un accompagnement à forte valeur ajoutée et de renforcer durablement la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Vous pilotez les outils et processus de gestion de la relation client, notamment Salesforce, et veillez à leur appropriation ainsi qu'à l'harmonisation des pratiques au sein du Groupe.
Profil recherché
De Formation Supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction de Direction commerciale et/ou Relation Clients au sein d'un environnement BtoB exigeant, idéalement lié aux filières agricoles, à la nutrition animale ou à l'agrofourniture.
Vous avez démontré votre capacité à construire et déployer une stratégie commerciale ambitieuse, à développer des marchés en France comme à l'international et à piloter des équipes pluridisciplinaires dans des contextes de croissance.
Votre leadership, votre sens du développement, votre capacité à fédérer et votre orientation résultats vous permettent d'accompagner durablement la performance de l'entreprise.
Reconnu pour votre vision stratégique autant que pour votre proximité avec le terrain, vous savez évoluer dans des environnements complexes nécessitant coordination, influence et capacité de décision.
Pourquoi nous rejoindre :
Chez Techna, nous construisons notre avenir ensemble. Pour vous accompagner dans votre réussite et votre quotidien, nous avons conçu un package d'avantages complet :
Rémunération & avantages financier
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Partage du succès : Bénéficiez d'une prime d'intéressement et de participation performante. À titre d'exemple, nos collaborateurs ont perçu en moyenne 1 à 2 mois de salaire chaque année sur les 3 dernières années.
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Fidélité récompensée : Une prime d'ancienneté évolutive intégrée à votre rémunération (3% dès 3 ans, puis une progression constante jusqu'à 15% après 15 ans d’ancienneté dans l’entreprise).
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Avantages repas : Des titres-restaurant de 9 € par jour travaillé, financés à 60 % par l'entreprise.
Santé, Sécurité & Sérénité
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Une mutuelle familiale : Protégez vos proches pour moins de 45 € par mois avec une couverture de haut niveau (reste à charge < 10%), financée à 70% par l'entreprise.
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Prévoyance totale : Dès un an d'ancienneté, bénéficiez du maintien de votre salaire à 100%, sans aucun délai de carence en cas d'arrêt.
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Du temps pour vous : En plus des congés payés, bénéficiez de jusqu’à 12 jours de récupération par année complète travaillée.
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Télétravail flexible : Profitez de jusqu’à 45 jours de télétravail par an. Pour votre confort, l’entreprise participe même à l'achat de votre écran de travail.
Intégration & Esprit d'équipe
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Un parcours d’intégration structuré pour réussir : Dès votre arrivée, votre planning de rendez-vous est prêt pour rencontrer vos interlocuteurs clés. Vous suivrez ensuite une immersion de 3 mois au cœur de nos différents services pour comprendre tous nos métiers.
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Développement des compétences : la formation continue est au cœur de notre stratégie via l’école de formation Techna : l'année dernière, 95 % de nos collaborateurs ont bénéficié d'au moins une action de formation, (technique, soft-skills ou nouvelles technologies). Notre engagement est simple : vous donner les moyens de rester performant dans votre domaine et de construire un parcours qui fait sens pour vous.
Chez Techna, l’esprit d’équipe se cultive aussi hors des bureaux grâce à notre CSE, notre commission sportive et l’équipe Calisto :
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Des moments forts : Notre célèbre pique-nique annuel.
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Des afterworks variés : Karting, bowling, escape games... Défiez vos collègues !
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Des pauses déj' animées : Challenges de palets, cornhole ou fléchettes pour décompresser.
Prenez part à l'aventure
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Devenez actionnaire : Dès un an d'ancienneté, nous vous offrons la possibilité de devenir actionnaire de notre groupe indépendant. Prenez part concrètement à notre futur !
Processus de recrutement
Le recrutement est confié à un cabinet de recrutement, auquel votre candidature sera confiée pour analyse.
Après sélection, vous rencontrerez le Directeur Général en entretien physique puis la Directrice des Ressources Humaines pour un dernier entretien.
Réf: ef1bd185-c863-4e15-8369-6f28478d9e35
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